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【アンケート/まとめ1】ララカーテンでカーテンを買った理由
UPDATE :
2020/07/17(金)
ララカーテンで実施している「カーテンを買った理由アンケート」にていただいたご意見をご紹介します。皆様のカーテン選びのお役に立てください!
●ご注文別のご意見は →こちらから
※ご了承いただいたご意見のみ掲載しております。
※購入直後(お客様のお手元に届く前)にアンケートを行っているため商品写真はララカーテンの商品ページ写真を利用しています。
#1 サイズが調整できる 【ララカーテンでカーテンを買った理由】 希望サイズがあったのと、またマイナスで長さ調整をしてくれる。 サイズ調整の詳細がわかりやすかった。 【ララカーテンより】 アンケートご協力ありがとうございます! 丈1cm単位でご指定いただけることでご希望のサイズにお応えできてよかったです。 今後の販売の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。 【ご購入情報】 ●商品名:UV24フォース ツブ ホワイト(32006101)→こちら ●購入者・選定者様:神奈川県F様(60代) ●商品写真 ▲UV24フォース ツブ ホワイト(32006101)→こちら #2 デザインが優秀 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 デザイン面が優秀だと思いました。サイトが全体的に可愛くてどれも欲しくなります。今回は取り敢えず1つだけ買いましたが、いずれ揃えて他も買いたいと思っています。 【ララカーテンより】 アンケートへのご協力ありがとうございます! 早速いただいたご意見をメーカーの方にもお伝えさせていただきました。貴重なご意見、今後の商品販売において参考にさせていただきます。今後も新商品を発売予定ですのでまたご来店いただけると嬉しいです。 【ご購入情報】 ●商品名:アトモ ダークグレー(31001171)→こちら ●カーテンを決めた方:宮城県S様(20代) ●商品写真 ▲商品名:アトモ ダークグレー(31001171)→こちら #3 探していたオレンジ色 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 暗めのオレンジ(オレンジがかったキャメル)色を探しており、ショッピングサイトではなかなか目当ての色が見つかりませんでしたが、画像検索でこちらを見つけることができました。まさに理想のオレンジ色で、即決いたしました。 【ララカーテンより】 アンケートへのご協力ありがとうございます!アンケートの回答をいただいたのがお届け前なのでご希望のお色か不安ですが、気に入っていただけることを願っています。 カーテンでオレンジはあまり見かけない色なので探すのも大変だったのではなかったとおもいます。 見つけていただけて良かったです。ありがとうございます。 【ご購入情報】 ●商品名:エイジア オレンジ(31004106)→こちら ●購入者・選定者様:大阪府A様(20代) ●商品写真 ●商品名:エイジア オレンジ(31004106)→こちら #4 これ!というデザイン 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 これ!!というデザインのものがあったからです。 【ララカーテンより】 アンケートへのご協力ありがとうございます!ご購入いただいたロクは当店スタッフも大好きなデザインなのでとても嬉しいご意見でした。一緒にご購入いただいたネイビーのカーテンとの相性も良いと思います。長くご利用いただけるとうれしいです。 【ご購入情報】 ●商品名: ①薄地:ROKU ブルー(32027111)→こちら ②厚地:クライン ネイビー(31005112)→こちら ●購入者・選定者様:福岡県S様(30代) ●商品写真 ▲薄地カーテン:ROKU ブルー(32027111)→こちら ▲厚地カーテン:クライン ネイビー(31005112)→こちら #5 サンプル対応 & わかりやすさ 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 ドレープカーテンの生地サンプルを2度依頼しましたが、2度目の際は先に電話で確認をしました。 その際、希望のサンプル生地の他にも「ロク」にあうと思われるドレープカーテンのサンプルを同封させていただきたいと申し出がありましたのでお願いしました。サンプル生地発送の際には依頼のあったサンプル生地の他にも自分がお勧めしたい生地サンプルも同封させていただきます、という旨の丁寧なメールも受信しました。 結果、自分が選んだサンプル生地からではなく、勧めてくださった3種類のうちの2種類に決めてネットで注文しました。電話での応対が良かったので購入しました。もし、電話応対が良くなければ他店で購入していたかもしれません。 採寸の仕方、注文の仕方がわかりやすくサイトに出ていたのでその点も良かったです。 実際に注文する際は合計8枚、4種類のカーテンがあったのでかなり緊張して、何度も確認しながら進みました。両開き、片開き、幅、長さの数値を入力するとオーダーの寸法・枚数が自動計算されるともっと良いと思います。 【ララカーテンより】 この度はアンケートへのご協力、またたくさんご記入いただきありがとうございます。 お電話などで何度かご連絡をさせていただきお打合せをしながら、満足いただける商品をご提案できたこと大変うれしく思います。 サイズ表示はご指摘の通りでお客様にご負担をおかけしている部分ですので時間がかかっても改善できるようすすめてまいります。 ほかにもうれしいお言葉をたくさん頂戴しましたが、至らない部分も多くありますし、甘えることなく貴重なご意見を無駄にしないよう良いショップにできるようがんばります。 改めてありがとうございました。 【ご購入情報】 ●商品名: ①薄地カーテン ・ROKU レッド(32027109)→こちら ・ROKU ブルー(32027111)→こちら ②厚地カーテン ・アルテールソフト ライトグレー(31003121)→こちら ・アルテールソフト アイボリー(31003102)→こちら ●カーテンを決めた方:新潟県T様(50代) ▲ROKU ブルー(32027111)→こちら ▲ROKU レッド(32027109)→こちら ▲アルテールソフト ライトグレー(31003121)→こちら ▲アルテールソフト アイボリー(31003102)→こちら
●「ララカーテンでカーテンを買った理由」 その他ご意見は →こちらから ●ララカーテンでカーテンを購入し、アンケート未回答のお客様へ アンケートフォーム →こちらから 「ララカーテンでカーテンを買った理由」をご記入いただくだけの簡単なアンケートを実施しております。皆様全員へささやかですがお礼の品をお送りしておりますので是非ご意見お寄せ下さい。 ※入力時、購入内容の確認のためご注文番号(Pで始まる数字)が必要です。 ※ご注文番号は当店からご案内のメール(出荷あるいは注文内容確認メール)に記載されております。 ※ご注文番号のメールを再送することも可能です。ご注文時期・お名前・ご連絡先を記載の上ご連絡下さい。 ●アンケートへご協力いただいたお客様へ この度はご協力ありがとうございました!!いただいたご意見を参考は商品開発にはもちろん、仕入先の方や縫製工場の方とも共有しこれからも良い商品がお届けできるようにという励みになっています。 他のお客様のご意見も順次掲載させていただきますのでしばしお待ちください。 お礼の品が届けられなかったお客様へはメールにてご案内しております。もし届かない場合などは今一度メールをご確認いただき、当店へお問い合わせ下さい。
#1 サイズが調整できる 【ララカーテンでカーテンを買った理由】 希望サイズがあったのと、またマイナスで長さ調整をしてくれる。 サイズ調整の詳細がわかりやすかった。 【ララカーテンより】 アンケートご協力ありがとうございます! 丈1cm単位でご指定いただけることでご希望のサイズにお応えできてよかったです。 今後の販売の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。 【ご購入情報】 ●商品名:UV24フォース ツブ ホワイト(32006101)→こちら ●購入者・選定者様:神奈川県F様(60代) ●商品写真 ▲UV24フォース ツブ ホワイト(32006101)→こちら #2 デザインが優秀 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 デザイン面が優秀だと思いました。サイトが全体的に可愛くてどれも欲しくなります。今回は取り敢えず1つだけ買いましたが、いずれ揃えて他も買いたいと思っています。 【ララカーテンより】 アンケートへのご協力ありがとうございます! 早速いただいたご意見をメーカーの方にもお伝えさせていただきました。貴重なご意見、今後の商品販売において参考にさせていただきます。今後も新商品を発売予定ですのでまたご来店いただけると嬉しいです。 【ご購入情報】 ●商品名:アトモ ダークグレー(31001171)→こちら ●カーテンを決めた方:宮城県S様(20代) ●商品写真 ▲商品名:アトモ ダークグレー(31001171)→こちら #3 探していたオレンジ色 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 暗めのオレンジ(オレンジがかったキャメル)色を探しており、ショッピングサイトではなかなか目当ての色が見つかりませんでしたが、画像検索でこちらを見つけることができました。まさに理想のオレンジ色で、即決いたしました。 【ララカーテンより】 アンケートへのご協力ありがとうございます!アンケートの回答をいただいたのがお届け前なのでご希望のお色か不安ですが、気に入っていただけることを願っています。 カーテンでオレンジはあまり見かけない色なので探すのも大変だったのではなかったとおもいます。 見つけていただけて良かったです。ありがとうございます。 【ご購入情報】 ●商品名:エイジア オレンジ(31004106)→こちら ●購入者・選定者様:大阪府A様(20代) ●商品写真 ●商品名:エイジア オレンジ(31004106)→こちら #4 これ!というデザイン 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 これ!!というデザインのものがあったからです。 【ララカーテンより】 アンケートへのご協力ありがとうございます!ご購入いただいたロクは当店スタッフも大好きなデザインなのでとても嬉しいご意見でした。一緒にご購入いただいたネイビーのカーテンとの相性も良いと思います。長くご利用いただけるとうれしいです。 【ご購入情報】 ●商品名: ①薄地:ROKU ブルー(32027111)→こちら ②厚地:クライン ネイビー(31005112)→こちら ●購入者・選定者様:福岡県S様(30代) ●商品写真 ▲薄地カーテン:ROKU ブルー(32027111)→こちら ▲厚地カーテン:クライン ネイビー(31005112)→こちら #5 サンプル対応 & わかりやすさ 【ララカーテンでカーテンを購入した理由】 ドレープカーテンの生地サンプルを2度依頼しましたが、2度目の際は先に電話で確認をしました。 その際、希望のサンプル生地の他にも「ロク」にあうと思われるドレープカーテンのサンプルを同封させていただきたいと申し出がありましたのでお願いしました。サンプル生地発送の際には依頼のあったサンプル生地の他にも自分がお勧めしたい生地サンプルも同封させていただきます、という旨の丁寧なメールも受信しました。 結果、自分が選んだサンプル生地からではなく、勧めてくださった3種類のうちの2種類に決めてネットで注文しました。電話での応対が良かったので購入しました。もし、電話応対が良くなければ他店で購入していたかもしれません。 採寸の仕方、注文の仕方がわかりやすくサイトに出ていたのでその点も良かったです。 実際に注文する際は合計8枚、4種類のカーテンがあったのでかなり緊張して、何度も確認しながら進みました。両開き、片開き、幅、長さの数値を入力するとオーダーの寸法・枚数が自動計算されるともっと良いと思います。 【ララカーテンより】 この度はアンケートへのご協力、またたくさんご記入いただきありがとうございます。 お電話などで何度かご連絡をさせていただきお打合せをしながら、満足いただける商品をご提案できたこと大変うれしく思います。 サイズ表示はご指摘の通りでお客様にご負担をおかけしている部分ですので時間がかかっても改善できるようすすめてまいります。 ほかにもうれしいお言葉をたくさん頂戴しましたが、至らない部分も多くありますし、甘えることなく貴重なご意見を無駄にしないよう良いショップにできるようがんばります。 改めてありがとうございました。 【ご購入情報】 ●商品名: ①薄地カーテン ・ROKU レッド(32027109)→こちら ・ROKU ブルー(32027111)→こちら ②厚地カーテン ・アルテールソフト ライトグレー(31003121)→こちら ・アルテールソフト アイボリー(31003102)→こちら ●カーテンを決めた方:新潟県T様(50代) ▲ROKU ブルー(32027111)→こちら ▲ROKU レッド(32027109)→こちら ▲アルテールソフト ライトグレー(31003121)→こちら ▲アルテールソフト アイボリー(31003102)→こちら
●「ララカーテンでカーテンを買った理由」 その他ご意見は →こちらから ●ララカーテンでカーテンを購入し、アンケート未回答のお客様へ アンケートフォーム →こちらから 「ララカーテンでカーテンを買った理由」をご記入いただくだけの簡単なアンケートを実施しております。皆様全員へささやかですがお礼の品をお送りしておりますので是非ご意見お寄せ下さい。 ※入力時、購入内容の確認のためご注文番号(Pで始まる数字)が必要です。 ※ご注文番号は当店からご案内のメール(出荷あるいは注文内容確認メール)に記載されております。 ※ご注文番号のメールを再送することも可能です。ご注文時期・お名前・ご連絡先を記載の上ご連絡下さい。 ●アンケートへご協力いただいたお客様へ この度はご協力ありがとうございました!!いただいたご意見を参考は商品開発にはもちろん、仕入先の方や縫製工場の方とも共有しこれからも良い商品がお届けできるようにという励みになっています。 他のお客様のご意見も順次掲載させていただきますのでしばしお待ちください。 お礼の品が届けられなかったお客様へはメールにてご案内しております。もし届かない場合などは今一度メールをご確認いただき、当店へお問い合わせ下さい。
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